۱. تعاریف
- فروشگاه: وبسایت استارزبایت به نشانی https://starsbyte.ir که توسط کلثوم محمدی گورید اداره میشود.
- کاربر: هر شخصی که در سایت ثبتنام کرده یا از خدمات آن استفاده میکند.
- خدمات: فروش استارز تلگرام، اشتراک تلگرام پریمیوم و گیفت تلگرام.
- کیف پول: حساب اعتباری کاربر نزد فروشگاه که برای پرداخت سفارشها استفاده میشود.
۲. پذیرش قوانین
ثبتنام در سایت و ثبت هر سفارش، بهمنزلهی مطالعه و پذیرش کامل این قوانین است. اگر با بخشی از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات فروشگاه استفاده نکنید.
۳. شرایط عضویت
- ثبتنام با نشانی ایمیل معتبر و متعلق به خود کاربر انجام میشود.
- کاربر باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد یا با اجازهی ولی قانونی خرید کند.
- هر شخص مجاز به داشتن یک حساب کاربری است. ساخت حسابهای متعدد میتواند منجر به مسدودسازی شود.
- مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب و کدهای یکبارمصرف بر عهدهی کاربر است. هر فعالیتی که از حساب کاربر انجام شود، متوجه اوست.
۴. ثبت سفارش و قیمتها
- قیمتها به تومان و شامل تمام هزینههاست. مبلغ نهایی پیش از تأیید پرداخت به کاربر نمایش داده میشود.
- فروشگاه حق تغییر قیمتها را دارد، اما قیمت هر سفارش، همان مبلغی است که در لحظهی ثبت سفارش تأیید شده است.
- سفارشها بر اساس یوزرنیم تلگرامی که کاربر وارد میکند تحویل داده میشود. صحت این یوزرنیم کاملاً بر عهدهی کاربر است.
- پس از ثبت سفارش، امکان تغییر گیرنده وجود ندارد.
- فروشگاه میتواند سفارشهای مشکوک به تقلب یا مغایر با قوانین تلگرام را لغو و مبلغ را به کیف پول کاربر بازگرداند.
۵. پرداخت
- پرداختها صرفاً بهصورت ریالی و داخل ایران انجام میشود.
- فروشگاه هیچگونه خدمات خرید و فروش ارز دیجیتال ارائه نمیدهد.
- شارژ کیف پول از طریق روشهای اعلامشده در پنل کاربری انجام میشود. واریز به هر حساب دیگری مورد تأیید فروشگاه نیست.
- در پرداخت کارتبهکارت، تأیید نهایی پس از بررسی توسط پشتیبانی انجام میشود.
۶. تحویل
- خدمات این فروشگاه دیجیتال است و تحویل آن بهصورت الکترونیکی روی حساب تلگرام گیرنده انجام میشود.
- زمان معمول تحویل کمتر از چند دقیقه است. در صورت اختلال، حداکثر مهلت تحویل ۲۴ ساعت کاری است.
- وضعیت هر سفارش در بخش «سفارشها»ی پنل کاربری قابل پیگیری است.
- اگر سفارشی در مهلت مقرر تحویل نشود، طبق رویه بازگشت وجه عمل میشود.
۷. احراز هویت و سقف خرید
برای جلوگیری از سوءاستفاده و رعایت الزامات پرداخت الکترونیک، ثبت سفارش نیازمند تأیید نشانی ایمیل است. سقف خرید روزانه بر اساس سطح احراز هویت کاربر تعیین میشود و در پنل کاربری قابل مشاهده است. برای برداشت وجه از کیف پول، تکمیل احراز هویت پیشرفته و ثبت کارت بانکی به نام خود کاربر الزامی است.
۸. تعهدات کاربر
- استفاده از خدمات برای مقاصد غیرقانونی، کلاهبرداری، پولشویی یا نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است.
- کاربر متعهد است اطلاعات صحیح و متعلق به خود را ثبت کند.
- هرگونه تلاش برای اخلال در سرویس، نفوذ یا سوءاستفاده از خطاهای فنی، منجر به مسدودسازی حساب و پیگرد قانونی میشود.
۹. تعهدات فروشگاه
- ارائهی خدمات مطابق شرح و قیمت اعلامشده.
- حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران مطابق سیاست حریم خصوصی.
- پاسخگویی به تیکتهای پشتیبانی در اسرع وقت.
- بازگرداندن وجه در موارد پیشبینیشده در رویه بازگشت وجه.
۱۰. محدودیت مسئولیت
فروشگاه در برابر مواردی که خارج از کنترل آن است مسئولیتی ندارد؛ از جمله: تغییر سیاستهای تلگرام، مسدود شدن حساب کاربر توسط تلگرام، اختلالات اینترنت، یا ورود اطلاعات نادرست توسط کاربر. استارزبایت هیچ وابستگی رسمی به شرکت تلگرام ندارد و صرفاً واسطهی خرید خدمات آن است.
۱۱. مالکیت فکری
تمام محتوا، طراحی، لوگو و کد این سایت متعلق به استارزبایت است و بازنشر آن بدون اجازهی کتبی ممنوع است.
۱۲. تغییر قوانین
فروشگاه میتواند این قوانین را بهروزرسانی کند. تغییرات از لحظهی انتشار در همین صفحه معتبر است و تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای صفحه درج میشود.
۱۳. حل اختلاف و قانون حاکم
این قرارداد تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی فروشگاه و سپس از طریق مراجع ذیصلاح، از جمله سامانهی رسیدگی به شکایات نماد اعتماد الکترونیکی، پیگیری خواهد شد.
۱۴. راههای ارتباطی
همچنین ببینید: حریم خصوصی · رویه بازگشت وجه · تماس با ما