گام ۱ — ورود به حساب کاربری

1. روی دکمه‌ی ورود به حساب در بالای صفحه بزنید.
2. ایمیل خود را وارد کنید.
3. کد ۵ رقمی که به ایمیلتان فرستاده می‌شود را وارد کنید. اگر پیام را نمی‌بینید، پوشه‌ی اسپم را هم بررسی کنید.
4. اگر قبلاً ثبت‌نام نکرده باشید، حساب شما به‌صورت خودکار ساخته می‌شود.

برای ورود فقط به ایمیل خودتان نیاز دارید. هیچ اطلاعاتی از حساب تلگرام شما خواسته نمی‌شود.

گام ۲ — شارژ کیف پول

پرداخت سفارش‌ها از طریق کیف پول انجام می‌شود. برای شارژ:

1. از منو وارد بخش کیف پول شوید.
2. مبلغ دلخواه را وارد کنید (حداقل ۵۰٬۰۰۰ تومان).
3. روش کارت به کارت را انتخاب کنید.
4. پس از واریز، شماره پیگیری را در همان صفحه ثبت کنید تا پشتیبانی تأیید کند.

گام ۳ — انتخاب محصول

گام ۴ — وارد کردن یوزرنیم گیرنده

سفارش روی یوزرنیم عمومی تلگرام تحویل داده می‌شود؛ یعنی همان چیزی که بعد از @ می‌آید.

• برای دیدن یوزرنیم خودتان: تلگرام ← Settings ← زیر نام شما با @ نوشته شده است.
• اگر یوزرنیم ندارید، ابتدا از همان بخش یکی برای خود انتخاب کنید.
• می‌توانید سفارش را برای خودتان یا برای شخص دیگری ثبت کنید.

گام ۵ — تأیید و پرداخت

1. مبلغ نهایی، پیش از پرداخت روی نوار پایین صفحه نمایش داده می‌شود.
2. روی پرداخت بزنید و خلاصه‌ی سفارش را بررسی کنید.
3. با تأیید، مبلغ از کیف پول شما کسر و سفارش ثبت می‌شود.

گام ۶ — پیگیری تا تحویل

• وضعیت سفارش در بخش سفارش‌ها قابل مشاهده است.
• وضعیت «در حال پردازش» یعنی سفارش ثبت شده و در صف تحویل است.
• وضعیت «موفق» یعنی سفارش روی حساب گیرنده اعمال شده است.
• اگر بیش از ۲۴ ساعت کاری در حالت پردازش ماند، طبق رویه بازگشت وجه مبلغ برمی‌گردد.

احراز هویت

برای ثبت سفارش، تأیید ایمیل کافی است. برای افزایش سقف خرید روزانه و امکان برداشت وجه، از بخش احراز هویت پنل، شماره موبایل، کد ملی، تاریخ تولد و شماره کارت بانکی به نام خودتان را ثبت کنید.

نکات امنیتی

• ما هرگز رمز عبور یا کد دومرحله‌ای تلگرام شما را نمی‌خواهیم.
• ما هرگز رمز دوم یا رمز پویای کارت بانکی شما را نمی‌خواهیم.
• فقط از راه‌های رسمی اعلام‌شده در صفحه‌ی تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید.
• پیش از هر پرداخت، مطمئن شوید آدرس مرورگر شما https://starsbyte.ir است.

همچنین ببینید: سؤالات متداول · قوانین و مقررات · رویه بازگشت وجه